Kommunikation ist ein wichtiger Schlüssel für unser Miteinander. Im Engagement stehen häufig Anfrage, Aufträge oder Fragestellungen dahinter, die geklärt oder gelöst werden sollen. In der zweiteiligen Veranstaltung werden Grundsätze von Kommunikation vorgestellt und erprobt, mit denen Sie einen guten Start und Verlauf für Gespräche gestalten können. Inhalte: Intention von Gesprächen 10 Haltungen für gelingende Dialoge Zuhören als Qualität Grenzen und Chancen